Sprevádzanie klienta problémom
Podporovanie klienta v samostatnom rozhodovaní
Ponuka zoznamu pomocí a možností riešení v sociálnom probléme
Sprevádzanie systémom štátnej sociálnej pomoci
Odporúčanie inej odbornej pomoci, pokiaľ riešenie problému nespadá do kompetencií SP
Komunikácia s odborným tímom, kolokviálne hladanie spoločného východiska.
Zapájanie klienta do aktívneho riešenia problémov
Počúvanie klienta, reakcie na aktuálne potreby
Nepreberanie zodpovednosti za riešenie klientových problémov, podporovanie v hľadaní riešení
Riadime sa Etickým kódexom sociálneho pracovníka

Poskytovanie poradenstva v sociálnej oblasti
formou konzultácií, pomoc pri vypĺňaní formulárov a žiadostí
príspevok pri narodení dieťaťa, prídavok na dieťa, rodičovský príspevok,
príspevok na pohreb, náhradné výživné, hmotná núdza a iné